Потеряли багаж в аэропорту — что делать

Надеемся, вы не воспользуетесь советами в этой статье, но если вы один из «счастливчиков» (9 из 100 000), которые прибыли в аэропорт без багажа, читайте далее.

Прежде всего, если ваш багаж не попадает на ленту — не паникуйте! Во многих случаях он не исчезает безвозвратно, но задерживается в предыдущем аэропорту и отклоняется в неправильном направлении, а в 98% случаев вы возвращаете багаж через несколько часов или несколько дней в другом случае.

Следует подать жалобу о пропавшем багаже, о котором будет подготовлен протокол. Затем аэропорт ищет ваш багаж в течение 5 дней через международную систему электронного слежения.

В течение 21 дня перевозчик проверяет, где находится недостающий багаж. Если, однако, чемодан не обнаруживается, то авиакомпания должна возместить компенсацию. Вы можете запросить ее в течение 2 лет после даты поездки. Предел компенсации зависит от различных международных законов и может варьироваться в зависимости от страны, в которую вы летите, в какой стране зарегистрирована авиакомпания и других факторов.

Как свести к минимуму ущерб от потери багажа?

Не храните ценные вещи — камеры, ноутбуки, драгоценности, деньги, паспорта и прочее в багаже. Возьмите их с собой в ручной клади. Повесьте на багаж карту или файлик с вашим именем, адресом, контактным телефоном.

• Самой распространенной причиной утраты или задержки багажа является поздняя регистрация. Избегайте ее, если это возможно.
• Удостоверьтесь, что сотрудники аэропорта повесили ленту с правильным местом регистрации.
• Ваша сумочка не должна иметь ручки или ремни, которые могут зацепиться за багажные полосы.
• Не переполняйте сумки. Они могут «взорваться» и багаж разлетается по багажному отсеку, становясь безвозвратно потерянным.
• Удалите старые ярлыки своего багажа, чтобы избежать путаницы в автоматических системах.
• Если вы путешествуете в совершенно иной климат, оставьте пару смен подходящей одежды в ручной клади.

Читайте также  Как перестать бояться перелетов на самолете

И последнее, но не менее важное: застраховать свой багаж. 5 евро — это обычная цена и может восстановить много ваших потерь (около 150 евро). В противном случае обычная компенсация составляет около 20 долларов за килограмм багажа.

Когда вы знаете, как хранить свой багаж, пришло время смело отправиться в следующий пункт назначения!

admin